Срок обращения после ДТП в страховую компанию по ОСАГО

Законом не установлен срок обращения в страховую компанию (СК) после ДТП. Только при оформлении аварии по европротоколу предусмотрен период в течение 5 дней для направления заявления. При этом потерпевшему рекомендуется не тянуть с сообщением о наступлении страхового случая. Можно сразу позвонить в СК и согласовать время подачи пакета документов.

По европротоколу обращаться в страховую компанию необходимо в течение 5 дней. Credit: zen.yandex.ru

Порядок действий при ДТП

Водитель должен придерживаться такой схемы действий:

• остановиться;
• включить аварийный сигнал;
• установить соответствующий знак, информирующий о ДТП;
• если есть пострадавшие, разрешается отвезти их в больницу на своем ТС или вызвать скорую помощь;
• если автомобиль загораживает проезд, необходимо откатить его с проезжей части, но перед этим зафиксировать его положение на фото/видео;
• позвонить в ГИБДД и сообщить о произошедшем;
• обменяться контактами со всеми участниками и свидетелями, записать номера ТС;
• дождаться инспекторов для составления протокола.

Если в ДТП никто сильно не пострадал, нет разногласий относительно размера ущерба и виновника, то можно не обращаться в ГИБДД, а самостоятельно оформить документы.

Срок обращения в страховую компанию после ДТП

Уведомить СК необходимо сразу, а обратиться за выплатой потерпевшему нужно в течение 5 дней. Это время выделяется для оперативного проведения экспертизы с целью оценки вреда.

Кроме заявления, собирают пакет документов: копии паспорта, водительских прав на имя потерпевшего, полис, протокол с места аварии и бумаги с детальным описанием обстоятельств ДТП.

Необходимые документы

Для получения выплат потребуются:

• копия протокола и заключения сотрудников ГИБДД;
• справка по форме №31;
• результаты экспертизы;
• реквизиты банка для получения компенсации;
• расходные чеки на эвакуацию ТС, пересылку документов;
• заявление о возмещении ущерба;
• свидетельство о регистрации автомобиля;
• доверенность на ТС (если потерпевший — не собственник).

Документы можно отправить почтой, электронным письмом (скан-копии) или доставить самостоятельно.

Пакет документов в страховую можно отправить почтой или электронным письмом (скан-копии). Credit: Vmo24.ru

Что будет в случае нарушения срока обращения

В обязанности страховщика входит принятие заявления в любой период (даже если установленный срок пропущен) и открыть производство по страховому случаю. Но процедура выплат при этом будет длиться дольше.

Когда нет возможности собрать документы вовремя, можно, например, подать заявление, а позже донести справки, протоколы и т.д.

Что будет, если не отнести документы после ДТП в страховую

Согласно законодательству, непредоставление заявления о страховом возмещении или требуемых документов является основанием для отказа в выплатах. Если ущерб причинен только собственности потерпевшего, то обратиться в страховую он вправе в течение 1 года.

Если вред нанесен его здоровью или жизни — на протяжении 3 лет с момента аварии.

Кто может претендовать на выплаты по ОСАГО

В соответствии с договором, страховое возмещение может получить:

• человек, указанный в полисе как выгодоприобретатель;
• наследник потерпевшего, если договором не назначено другое лицо.

Страхователь и застрахованный — это необязательно один и тот же человек. Каждый гражданин РФ или иностранец, проживающий на территории страны, может оформить полис и указать в качестве застрахованного лица своего родственника, друга или знакомого.

По каким причинам могут отказать в страховых выплатах

Самые распространенные основания для отказа:

• произошедшее ДТП не попадает в категорию страховых случаев;
• клиент нарушил условия договора;
• в СК была предоставлена ложная информация;
• договор страхования недействующий;
• о причинении вреда было сообщено с опозданием.

Бывают случаи, когда страховщик не отказывается выплачивать возмещение, а занижает сумму компенсации.

Что делать, если страховые выплаты задерживаются

В течение 10 дней после подачи заявления и документов СК должна или перечислить компенсацию, или направить отказ. Если этого не произошло, то следует обращаться в РСА (Российский союз автостраховщиков) и Федеральную службу страхового надзора с жалобой на то, что вам не возмещают ущерб по ОСАГО.

Если в течение 10 дней страховые выплаты не перечислены, то следует обратиться в РСА. Credit: Autourist.expert

Составление заявления на страховую выплату

В обращении нужно указывать целевое использование ТС и круг лиц, имеющих право управлять автомобилем. В документ обязательно вписывают данные паспорта страхователя, ПТС, номер регистрации автомобиля.

Отправить заявление можно почтой, оформить в офисе страховщика или получить распечатанный бланк у агента при заключении договора ОСАГО.

В каком размере можно получить выплату по ОСАГО

По страховому случаю предусмотрено возмещение в сумме до 400 тыс. руб. при нанесении вреда только имуществу. При травмах и увечьях любой степени тяжести выплата возрастает до 500 тыс. руб.

Когда нужно подавать исковое заявление в суд

После отказа СК в выплатах остается вариант подачи заявления в суд: в мировой — если сумма компенсации не превышает 50 тыс. руб., в районный — если размер ущерба более 50 тыс. руб. Вместе с иском потерпевшему нужно предоставить:

• экземпляр полиса;
• протокол с места ДТП;
• письменный отказ страховщика в выплате возмещения;
• справку о происшествии, выданную ГИБДД;
• заключение эксперта с оценкой ущерба;
• подтверждение оплаты госпошлины в суде;
• подробное описание аварии с указанием причины отказа СК;
• заявление, заполненное по образцу.

После рассмотрения дела выносится решение. Если иск будет удовлетворен, то СК выплатит компенсацию в полной мере и в срок, обозначенный судом.

Изменения в законодательстве

По новым правилам ОСАГО виновник аварии не имеет права восстанавливать поврежденное ТС в течение 15 дней с того момента, как произошло ДТП. Самостоятельный ремонт автомобиля — распространенная причина отказа СК в выплатах пострадавшей стороне.

Дополнительная информация

В сложных и спорных ситуациях, когда СК отказывается покрывать ущерб или выплачивает сумму, недостаточную для восстановления автомобиля, можно провести экспертизу и обратиться с ее результатами в суд. Чтобы иметь такую возможность, не ремонтируйте ТС до получения ответа от страховой. Добиться изменения решения после восстановления средства передвижения практически невозможно. Когда компенсация не покрывает ремонтные расходы, можно потребовать через суд доплату с виновника ДТП.

Некоторые страховщики аргументируют отказ тем, что заявление не было подано в течение суток после наступления страхового случая. Такие действия незаконны: у страхователя есть минимум 5 дней, утвержденных законом. Все документы, передаваемые в СК, лучше скопировать, чтобы один экземпляр оставался у вас. Если возмещение не было выплачено в течение 20 дней, клиент вправе требовать неустойку за каждый просроченный день в размере 1%.